L’équipe de Sport NB est heureuse d’offrir une séance virtuelle gratuite d’une heure sur la gestion des cas, conçue pour aider les administratrices et administrateurs sportifs à traiter les plaintes non liées au système du CCUMS. Cette séance vise à expliquer le rôle et les responsabilités associés au poste de gestionnaire de cas au sein d’un organisme sportif, les pratiques optimales en matière de collecte de renseignements entre les parties associées à un litige, ainsi que les pratiques optimales en matière d’administration des politiques disciplinaires pertinentes. Enfin, cette séance vise aussi à présenter les éléments clés à prendre en compte dans la tenue des dossiers relatifs au processus de gestion des plaintes.
Cette session de formation aura lieu virtuellement le 10 février, de 13 h à 14 h (HNA). La présentation sera animée en anglais, mais une traduction simultanée sera également disponible.
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Leanne Butler est une principale gestionnaire de cas senior qui travaille actuellement pour ITP Sport, le tiers indépendant de longue date de Sport NB dans le domaine de la gestion des plaintes. Forte de plus de 34 ans d’expérience à des postes de plus en plus élevés dans les domaines de la police, de la sécurité et de la police internationale, Leanne possède une expérience impressionnante dans les domaines de l’enquête, de la formation, de la planification stratégique et tactique, de la logistique, de l’administration, de l’évaluation des risques, des opérations, du recours à la force, de l’amélioration des processus, de l’élaboration de politiques, de la gestion de projets, de l’évaluation des performances et de la gestion du changement.
Sport N-B appelle ses partisans à passer à l’action afin de recueillir 30 000 $ pour répondre à la demande croissante pour ses services.
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